Política de reembolso
CAMBIOS
Todas tus compras en Mom Life tienen 10 días para devoluciones de dinero y 30 días para cambios (no aplica para productos de higiene, ropa interior, cuidado personal y pañales) desde la fecha de compra.
Si deseas cambiar un producto por color, talla y/o modelo, puedes comunicarte con nosotros por medio de nuestro contacto.
Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de compra, y el producto no debe haber sido utilizado y debe tener sus embalajes y etiquetas originales.
No tienen cambio o devolución:
Productos de uso personal o que tengan contacto directo con partes del cuerpo que puedan derivar un riesgo de infección o contagio a otro usuario; como ropa interior (calzones, calzón faja); salvo que no hayan sido abiertos y que conserven sus sellos y embalaje originales.
DEVOLUCIÓN
En caso de desear una devolución de una compra hecha online, cuentas con 10 días desde la recepción de dicha compra. Posterior a los 10 días, solo se realizarán la devolución ante una falla de fábrica comprobada. Una vez realizado el retracto, procederemos con la devolución al medio de pago original por medio de Flow en un plazo de hasta 14 días hábiles.
El cliente podrá hacer efectivo este derecho previa coordinación mediante el correo electrónico momlife.cl@gmail.com